8月5日-8月11日，受市委、市政府委托，聊城市社情民意调查中心开展群众反映问题整改情况电话调查访问。

本次调查采用CATI计算机辅助电话访问系统，按照随机抽取样本原则，对11个县（市区）、市属开发区的群众进行电话访问，调查内容包括群众在居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等方面。本次调查共取得有效问卷9800个。

为确保本次调查顺利开展，调查前社情民意调查中心做好充分准备，对访问员进行访问内容和技巧培训；调查过程中访问员细心询问，对群众反馈的意见建议认真记录，并及时将结果反馈至委托部门，为市委、市政府开展下一步工作提供了参考依据。